商務匯報與結構化表達

19年07月31日

商務匯報與結構化表達

 

【課程介紹】

你是否會常常遇到以下狀況:

遇到新問題的時候理不出頭緒,不知道從哪里下手。講話時沒有條理,費很多口舌卻很難把事說清楚。處理復雜問題時效率低,忙得團團轉效果卻不佳。這些都是典型的缺乏思維方法的表現,而結構化思維是利用一系列的思維方法,解構復雜問題,理清頭緒,用最高效的方式解決問題的一種思維技巧。

 

【學員收益】

掌握應對復雜問題時的問題分解以及問題分析能力

提升在溝通表達時的條理性,用最少的話達到目的

高效的發現問題本質,以結果為導向分析解決問題

 

【課程大綱】

第一節 結構化思維是什么?

1、麥肯錫如何應用結構化思維?

2、結構化思維會帶給我們什么體驗?

 

第二節 結構化思維的金字塔原理

1、金字塔原理的內容

2、金字塔原理如何分析問題

3、課堂練習

 

第三節 溝通表達中的形象與抽象思維

1、形象、抽象思維對溝通表達的應用

2、一句話的事,如何提高溝通效率

3、對客戶對上級的匯報,怎樣跟不懂業務的人匯報

 

第四節 以終為始的分析問題

1、快速了解規則,始終以結果為導向的做事

2、結果如何考量,問題就怎樣解決

3、是什么在制約以終為始?

 

第五節 結構化思維的制度制約

1、職業化素養與結構化思維

2、結構化思維不是萬能的

 

 


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